Política de reembolso

Devoluciones y Reembolsos

Título: Política de devoluciones y reembolsos

Texto:

En 3A Express queremos que compres con confianza. Si no estás conforme con tu pedido, puedes solicitar una devolución dentro de los 10 días corridos siguientes a la recepción del producto.

Para ser aceptado, el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con su empaque original y con todos sus accesorios completos. No se aceptarán devoluciones de productos dañados por mal uso, manipulados incorrectamente o sin su empaque original.

Para iniciar una devolución, escríbenos a ruizsteven22@gmail.com indicando tu número de pedido, nombre completo y motivo de la solicitud. Una vez aprobada la devolución, te indicaremos los pasos para el envío del producto.

Los costos de envío por devolución serán evaluados según el motivo del caso. Si el producto llegó dañado, defectuoso o equivocado, coordinaremos la solución correspondiente.

Una vez recibido y revisado el producto, si corresponde, el reembolso será procesado al mismo medio de pago utilizado en la compra dentro de un plazo razonable.